服务中心-上海良大阀门有限公司
    
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                   良大阀门售前、售中、售后专业服务

随着经济高速发展,市场竞争越来越激烈,客户对阀门产品的要求也越来越多,并且对服务的要求也越来越高;
良大阀门是一家专业制造阀门的企业,拥有一支高素质的阀门维护和咨询队伍,技术水平先进; 质量体系完整;
面向国内外广大的客户提供“及时、优质、专业”的服务,公司提供的一切服务都是为了给客户创造更多的价值!

一、设计制造标准

公司所提供的各类阀门均按 GB、JB、SH、HG、CJ 等相关的国内标准以及 ANSI、JIS、BS、DIN 等国外标准设计制造和检查验收。

二、产品质保体系

产品出厂前均通过各种测试检验,包括阀体承压测试、高压密封试验、内漏外漏测试等,保证产品出厂的合格率,具备完善的质保体系。

三、产品供货承诺

我公司保证提供的产品是全新的、未使用过的,并在各个方面符合合同规定的质量、规格和性能要求。
产品出厂合格率 100%,在规定的质量保证期内,对由于产品设计、工艺或材料的缺陷而造成的任何质量或故障问题负责。
我公司对产品的质保期为货物通过最终验收之日起 12个月,在质保期内施行三保:维修、更换、退货。
我公司提供的产品,因材料缺陷、制造不良、设计不合理等质量问题导致阀门使用失效,
我公司承诺一年内包换,并实行终身服务和技术支持。
我公司接到客户反映产品质量问题后2小时内做出答复,积极处理有关产品质量事宜,直到客户满意为止。
我公司向客户提供售后服务热线、技术热线、质保热线。保证有关部门 12 小时有人服务,
主要人员手机保持 24 小时开通均能提供服务。
所有产品将及时、准确地发往客户指定地点,随产品装箱的有产品使用说明书及合格证。
如客户需要,公司将派有关人员到现场指导安装、调试。

四、售后服务承诺

明确售后服务的优惠条件及保修的响应时间:在质保期间内在 24~48 小时(省外 72 小时)内到达现场维修。
质保期满后,明确例行维保时间和各项维修承诺。
阀门类提供免费维修 1 年并提供在此期限内的免费备件清单,免费维保期间内如发生非人为原因引起的损坏(不可抗力原因除外),
我公司将及时免费更换和修理。
设备要求实行终身包修,免费保修期满后买方如委托我公司进行维护保养,我公司将对设备进行维护更换(出厂价),列出维保内容。
我公司提供设备最低使用期限,在此期限内,发生非人为操作原因的重特大事故(不可抗力原因除外),买方有权追溯卖方的责任。
安装调试中负责进行设备维修、操作及对买方操作维保人员的培训。免费提供上述服务。
我公司本着以客户利益为第一,想客户所想、急客户所急,尽己所能满足客户的要求,做好售后服务。